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Responsables du contenu

Nom du directeur de la publication : Capucine Barraud-Degouy
Nom du codirecteur de la publication : Perrine Alliod

Crédits photos et textes

Les images qui illustrent notre site proviennent de banques d'images libre de droit.
Le logo BFlow ainsi que le design du site ont été créés par Capucine Barraud-Degouy et Perrine Alliod. De ce fait, ils sont leur propriété et ne sont pas libre de droit. Pour toute utilisation merci de contacter rf.gnihcaoc-wolfb%40tcatnoc
Les textes ont été rédigés par Capucine Barraud-Degouy et Perrine Alliod. Ils sont le fruit d’un long travail de réflexion, merci de le respecter Pour toute utilisation merci de noter la source et de contacter rf.gnihcaoc-wolfb%40tcatnoc

Conditions générales de vente

Article 1 ObjetLes conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise CTempo et de ses clients dans le cadre de la vente du programme BFLOW.
Toute prestation accomplie par la société CTempo implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 Présentation des produitsLes caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " nos formules" de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société CTempo ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société CTempo sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Article 3 Durée de validité des offres de venteLes produits sont proposés à la vente jusqu'à ce que les cessions soient complètes dans le cadre du programme collectif. En cas de commande d’une place pour participer à une cession qui serait finalement complète, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal, si CTempo dispo de l’adresse postale.
Article 4 Prix des produitsLa rubrique " Nos formules " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.La société CTempo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise CTempo serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
Article 5 CommandeLe client valide sa commande lorsqu'il active le lien " j’adhère au programme " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société CTempo confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.Les données enregistrées par la société CTempo constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Ctempo dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients rf.gnihcaoc-wolfb%40tcatnoc
Article 6 Modalités de paiementLe règlement de l’adhésion au programme BFLow s’effectue par paypal ou par virement.Via paypal il sera possible de payer en 4 fois, selon les conditions définis par le site paypal.Si l’achat se fait par virement, un acompte devra verser de 50 % du montant global de la facture, le solde devant être versé avant le premier jour de la formation.
Article 7 Délai de rétractationL'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de l’achat du programme sur notre site Internet, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Article 8 Relations clients - Service après-ventePour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser au service Relations Clients de la société par mail à rf.gnihcaoc-wolfb%40tcatnoc ou par courrier CTempo – programme BFlow 151ter bd voltaire 92600 Asnieres-sur-Seine
Article 9 MédiationConformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », l'acheteur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la société CTempo. Le médiateur ainsi proposé est MEDICYS.
Ce dispositif de médiation peut être joint par :- voie électronique : www.medicys.fr ;- ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice - 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris
Conformément à l'article L 612-1 du Code de la consommation, l'une des conditions préalables à l'examen du litige par MEDICYS est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du Service client de la société CTempo par une réclamation portée par courrier ou courrier électronique.